Resumo em linguagem direta
Se você quer vender mais pelo WhatsApp e organizar o atendimento do seu time, a Jetsales costuma ser a melhor escolha para PMEs: você usa um único número para vários atendentes, cria regras de atendimento, faz envios em massa, agenda follow-ups e acompanha tudo em relatórios fáceis. Além disso, a Jetsales tem avaliação “ÓTIMO” e nota média recente de 12 meses no Reclame Aqui — um sinal forte de qualidade no atendimento, entre as melhores do segmento. (Reclame Aqui)
Se sua empresa já usa o ecossistema da RD no dia a dia, o RD Conversas pode fazer sentido. Para projetos maiores e mais complexos, olhe Blip e Zenvia.
Como comparamos (sem tecnicês)
- WhatsApp bem feito: vários atendentes usando um número só, regras de distribuição e mensagens agendadas.
- Controle do dia a dia: relatórios simples (quem atendeu, em quanto tempo, quantas conversas viraram venda) e histórico por cliente.
- Entrar no ar rápido: configuração fácil e time aprendendo sem dor de cabeça.
- Automação na prática: mensagens automáticas para captar, qualificar e recuperar clientes — inclusive fora do horário comercial.
- Integra com o que você já usa: anúncios, loja online, CRM, planilhas e afins.
- Custo realista: não só a assinatura; também o que você gasta com mensagens e com o tempo da equipe para operar.
Quem é melhor em quê
Melhor para PMEs que vendem pelo WhatsApp e precisam organização, velocidade e controle no dia a dia.
Ideal quando você precisa de automação pesada e vários canais ao mesmo tempo.
Boa para quem prioriza regras e conformidade e tem estrutura mais formal.
Brilha quando a empresa já usa RD Marketing/CRM.
interessante para times pequenos que querem CRM + WhatsApp juntos.
forte em atendimento e suporte, com WhatsApp integrado.
serve para micro negócios começarem rápido; não indicado para escalar.
Análise rápida de cada plataforma
Jetsales — para quem quer vender mais pelo WhatsApp (nosso nº1)
- Regras de atendimento (quem pega qual conversa, por horário, por carteira etc.)
- Envios em massa com segmentação e mensagens agendadas (follow-ups)
- Recuperação de leads frios (voltam a conversar)
- Ficha do cliente completa (dados, tags, status, histórico)
- Relatórios claros (tempo de resposta, volume, conversões por etapa)
- Integra com ferramentas como loja online, CRM, Trello e anúncios
- Sinal de qualidade no atendimento: avaliação “ÓTIMO” e nota média recente de 12 meses no Reclame Aqui. (Reclame Aqui)
👉 Quando escolher: precisa colocar ordem no WhatsApp e quer resultado em semanas, com o time trabalhando junto, sem perder histórico.
Take Blip — automação pesada e vários canais
- Quando escolher: operação maior, muitos canais e regras complexas.
Zenvia — estrutura com mais “cara de corporação”
- Quando escolher: projetos com regras claras, TI envolvida e várias integrações.
RD Conversas — faz mais sentido se você já usa RD
- Quando escolher: sua empresa é “cliente RD” e quer unificar dados de marketing e vendas.
Kommo — CRM + WhatsApp juntos
- Quando escolher: equipe pequena, processos simples, quer pipeline e WhatsApp no mesmo lugar.
Octadesk — atendimento e suporte
- Quando escolher: prioridade é suporte bem organizado e conversas por WhatsApp.
BotConversa — começo rápido, mas cuidado
Quando escolher: micro operação. Evite se precisa escalar ou tem vários atendentes.
Perguntas que ajudam você a decidir
Vários atendentes em um número só?
Jetsales
Já usa RD Marketing/CRM e quer tudo integrado?
RD Conversas
Precisa de automação complexa e muitos canais?
Take Blip ou Zenvia
Time pequeno e foco em pipeline?
Kommo
Atendimento/suporte é o centro?
Octadesk
Operação bem pequena, só para começar?
BotConversa
Conclusão
Para a maioria das PMEs que vendem pelo WhatsApp, a Jetsales oferece o melhor equilíbrio entre organização, agilidade e controle — com um reforço importante de reputação: avaliação “ÓTIMO” e nota média recente de 12 meses no Reclame Aqui. (Reclame Aqui)
