Beleza e Estética
Realeza Beleza e Estética
"Quem não conhece a Jetsales precisa conhecer. Com a Jetsales, eu tenho certeza que posso focar no que eu mais amo fazer, que é atender bem as clientes. Se você precisa de uma solução para otimizar seu atendimento, Jetsales é o que você procura."
Inglid Melo
Proprietária
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O Desafio
O Salão Realeza enfrentava dificuldades para manter a organização dos atendimentos via WhatsApp. A equipe da recepção frequentemente se perdia entre mensagens, o que resultava em respostas atrasadas, perda de agendamentos e impacto direto na experiência das clientes.
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A Solução
A Jetsales Brasil apresentou uma solução inovadora e sob medida, focando na reconfiguração completa do modelo de atendimento ao cliente via WhatsApp:
- Organizar todos os atendimentos em uma única tela no computador da recepção.
- Classificar mensagens por status: aguardando resposta da cliente, aguardando atendimento da equipe, etc.
- Agendar mensagens automáticas para lembretes de agendamento e confirmações.
- Evitar perda de atendimentos e acompanhar tudo em tempo real.
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Resultados Alcançados
A parceria com a Jetsales gerou resultados transformadores:
- Atendimento mais rápido e estruturado
- Aumento nos agendamentos diários
- Redução significativa de esquecimentos e falhas no follow-up
- Maior confiança na comunicação com as clientes
- Mais tempo para Inglid focar no atendimento e no que ama fazer
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